Cambios y Devoluciones
Política de Devolución de Minimal:
En Minimal, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecha(o) con tu compra. Por eso, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y conveniente. Aquí está nuestra política de devolución:
Plazo de Devolución:
Tienes hasta 10 días después de la fecha de compra para devolver cualquier artículo adquirido en Minimal.
Condiciones de Devolución:
Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
No aceptamos devoluciones de artículos dañados debido al mal uso o negligencia del cliente.
Opciones de Devolución:
Devolución de Dinero: Te reembolsaremos el monto total de tu compra en la misma forma de pago original. Por favor, ten en cuenta que el tiempo que tardes en recibir el reembolso puede variar dependiendo de las políticas y procedimientos de tu banco.
Cambio de Prenda: Si prefieres, puedes optar por un cambio de prenda por un artículo del mismo valor o pagar la diferencia si eliges un artículo de mayor valor.
Proceso de Devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo razonable.
Excepciones:
En casos excepcionales, como productos defectuosos o errores en el envío por parte de Minimal, nos haremos cargo de los costos de devolución y te ofreceremos soluciones adecuadas.